Eu ajudo marcas e negócios a terem práticas mais inclusivas de atendimento e comunicação, e a oferecer experiências de consumo mais adequadas e autênticas para clientes e consumidores de grupos minorizados (como pessoas LGBTQIA+, negras e com deficiência).
CONSULTORIAS
PALESTRAS
TREINAMENTOS
CURADORIA
CONVERSAS
PALESTRAS, CONVERSAS E TREINAMENTOS
Assédio moral em ambientes de trabalho
Atendimento inclusivo
Comunicação inclusiva
Diversidade e inclusão: entre o discurso e a prática
Entendendo o racismo a partir da branquitude
Experiências de consumo de públicos minorizados: os erros mais frequentes e como evitá-los
Públicos LGBTQIA+: entendendo a sigla, a identidade de gênero e as experiências de consumo
desses públicos
CONSULTORIAS
Práticas inclusivas de comunicação e de atendimento a clientes e consumidores
Políticas de diversidade e inclusão com foco em consumidores e clientes
Contratação e acolhimento de profissionais de grupos minorizados
OBS: conforme a especificidade do trabalho, eu atuo em parceria com profissionais pertencentes a outros grupos minorizados.
CURADORIA
Curadoria para trazer mais diversidade no conceito, estrutura e programação de projetos, eventos e seminários.
Tem interesse em contratar algum desses serviços? Precisa de mais detalhes? Quer entender como posso te ajudar com uma situação específica ou propor outra coisa? Entre em contato: andre@euandrefonseca.com.br