Eu ajudo instituições e órgãos públicos a terem práticas mais inclusivas para atender e se comunicar com públicos de grupos minorizados (como pessoas LGBTQIA+, negras, gordas e com deficiência).
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CURSOS
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FORMAÇÃO
Os temas abaixo podem ser desenvolvidos em diferentes formatos, como cursos, conversas, palestras e treinamentos de equipe.
Atendimento inclusivo
Comunicação inclusiva
Experiências de atendimento de públicos minorizados: os erros mais frequentes e como evitá-los
Públicos LGBTQIA+: entendendo a sigla, a identidade de gênero e suas experiências de atendimento
Assédio moral em ambientes de trabalho
CONSULTORIAS
Contratação e acolhimento de profissionais de grupos minorizados
Práticas inclusivas de comunicação e de atendimento aos públicos
Políticas de diversidade e inclusão para os públicos interno e externo
OBS: conforme a especificidade do trabalho, eu atuo em parceria com profissionais pertencentes a outros grupos minorizados.
Tem interesse em contratar algum desses serviços? Precisa de mais detalhes? Quer entender como posso te ajudar com uma situação específica ou propor outra coisa? Entre em contato: andre@euandrefonseca.com.br